1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar el sitio web de OTapp y/o la plataforma de gestión de órdenes de trabajo OTapp, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
OTapp es una plataforma digital que permite a equipos de campo crear, asignar, ejecutar y dar seguimiento a órdenes de trabajo, checklists y actividades operativas, con el objetivo de mejorar el control y la eficiencia operativa de las empresas que la utilizan.
3. Registro de cuenta y responsabilidades del usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Uso aceptable
Al utilizar OTapp, te comprometes a:
- Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y conforme a su finalidad operativa.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del servicio.
- No utilizar la plataforma para almacenar o transmitir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
5. Planes, precios y facturación
El acceso a determinadas funcionalidades de OTapp puede estar sujeto a planes de suscripción y al pago de tarifas, según lo informado en nuestro sitio web o acordado comercialmente. Los precios y condiciones pueden actualizarse, notificando con razonable anticipación a los clientes vigentes.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, la plataforma OTapp, su software, diseño, marcas, logotipos y contenidos son de propiedad de OTapp o de sus licenciantes. Ninguna disposición de estos términos te otorga derechos de propiedad sobre dichos elementos, salvo el derecho de uso de la plataforma conforme a lo contratado.
7. Disponibilidad y soporte del servicio
Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de manera continua, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, errores o fallas. Podremos realizar mantenciones programadas o no programadas que afecten temporalmente la disponibilidad del servicio, procurando informar oportunamente cuando sea posible.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, OTapp no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdida de información, de ingresos o de oportunidades de negocio, salvo en los casos en que dicha responsabilidad no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
9. Suspensión y término del servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a la plataforma, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos de Uso, por motivos de seguridad, o por falta de pago de los servicios contratados, previa notificación cuando corresponda.
10. Modificaciones a los términos
Podremos modificar estos Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales u operativos. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a contacto@otapp.cl o al WhatsApp +56 9 2389 0153.
Última actualización: junio de 2026.